Versandkosten und Lieferinformationen

Die Versandkosten werden während dem Check-Out kalkuliert und dir im Warenkorbsystem nochmals separat dargestellt. 

Der Versand dauert in der Regel 3-7 Werktage. Bei großem Andrang kann es auch mal ein oder zwei Tage länger dauern. Wir bitten dich um etwas Geduld. Wir versuchen natürlich, dein Paket so schnell wie möglich zu verschicken.

Unsere Produkte werden ohne Plastik, Seidenpapier & Co versendet. Für einen kleinen Aufpreis kann aber ein Versand im Jutebeutel hinzugefügt werden. 

Retouren 

Bitte nutze hierfür unser Retourenportal. Du hast das Recht deine Bestellung ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen (nach Erhalt der Ware) zu retournieren. Wir übernehmen keine Versandkosten für die Rücksendung.

Hinweis zu Rückerstattungen:

Bitte beachte, dass wir deine Retoure nur in einwandfreien Zustand, sprich ungetragen inkl. Hangtag annehmen können. Der Umwelt zu liebe, sei so nett und sende uns auch die Beilegkarte mit retour, damit diese wieder verwendet werden kann. Wir behalten uns vor Artikel, die nicht in angegebenem Zustand sind auf Kosten des/der Kund*in zurückzusenden. 

Bei Produkte mit einem Mangel, übernehmen wir natürlich die Kosten für den Versand. Nutze auch hierfür bitte unser Retourenportal. Bitte beachte: Reklamationen aufgrund eines Mangels, die nicht mit Foto (s) belegt werden, können nicht bearbeitet werden.