Österreich, Deutschland, Schweiz, Italien, Belgien, Spanien,Luxemburg, Niederlande, Frankreich, Portugal.

Momentan ist ein Versand außerhalb von Europa nicht möglich.

Wir versenden nicht in dein Land ? - Dann schreibe uns doch gerne hier und wir schauen was sich machen lässt.

Der Versand dauert in der Regel 3-7 Werktage. Bei großem Andrang kann es auch mal ein oder zwei Tage länger dauern. Wir bitten dich daher um etwas Geduld. Wir versuchen natürlich dein Paket so schnell wie möglich zu verschicken.

Die Versandkosten werden während dem Check-Out kalkuliert. Hier findest eine Auflistung aller Versandkosten.

Aktuell bieten wir folgende Zahlungsmöglichkeiten an: Paypal, Kreditkarte, Debitkarte, Apple Pay, Google Pay & Sofortüberweisung (nur in Österreich)

Natürlich hast du die Möglichkeit deine Bestellung zu retournieren. Bitte nutze hierfür unser Retourenportal.

Du hast das Recht deine Bestellung ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen (nach Erhalt der Ware) zu retournieren. Bitte beachte, dass wir deine Retoure nur in einwandfreiem Zustand, sprich ungetragen inkl. Hangtag annehmen können. Der Umwelt zu liebe, sei so nett und sende uns auch die Beilegkarte mit retour, damit diese wieder verwendet werden kann. Wir behalten uns vor, Artikel, die nicht in angegebenem Zustand sind auf Kosten des/der Kund*in zurückzusenden. Wir übernehmen keine Versandkosten für die Rücksendung.

Bei Produkte mit einem Mangel übernehmen wir natürlich die Kosten für den Versand. Nutze auch hierfür bitte unser Retourenportal. Bitte beachte: Reklamationen aufgrund eines Mangels, die nicht mit Foto (s) belegt werden, können nicht bearbeitet werden.

Ab dem Eingang deiner Retoure bei uns kannst du mit einer Rückerstattung innerhalb von 2-10 Werktagen rechnen.

Für Fragen zu deiner Bestellungen, kontaktiere uns gerne unter support@kaliaa-collective.com

Für allgemeine Fragen zu KALIAA Collective kannst du dich gerne unter info@kaliaa-collective.com bei uns melden. Wir stehen dir aber auch auf Instagram (@kaliaacollective) zur Verfügung.

Bitte beachte aber, dass wir über unsere Social Media Kanäle keine Bestellungen, Reklamationen & Co. abwickeln können.

Für Retouren nutze bitte unser Retourenportal.

Wir produzieren nach europäischen Standards in kleinen Betrieben, mit denen wir in engen und regelmäßigen Austausch stehen. Mehr zu unseren Produktionen kannst du auch hier nachlesen.
So kommen unsere Hüte zb. aus Italien und unsere T-Shirts aus Portugal. Das jeweilige Produktionsland wird bei den einzelnen Produkten angeführt.

Einzig unsere Jutebeutel, die als Add on für den Versand ausgewählt werden können, werden in Indien & China produziert und in Deutschland bedruckt. Es handelt sich aber um Fair Trade Jutebeutel aus 100% Baumwolle.

Ist Mode wirklich nachhaltig? Nein.

Doch man kann sich bewusst dazu entscheiden, seine Schritte zu gehen. Den Kurs in die richtige Richtung zu setzen.

Aus diesem Grund beschäftigen wir uns gemeinsam mit einer Designerin an unserer Seite sehr intensiv mit der Herkunft, der Zusammensetzung und natürlich der Qualität der Stoffe. Auch unsere Produzenten wählen wir nach bestem Gewissen aus und machen uns viele Gedanken dazu, wie wir Versand und Verpackung so nachhaltig wie möglich gestalten können.

All unsere Teile werden in kleinen Fabriken, mit denen wir in ständigem
Austausch stehen, hergestellt. In einer kleinen Auflage und mit viel Liebe zum Detail. Wir gehen hier unseren Weg und versuchen uns natürlich auch mit Hilfe eures Feedbacks zu verbessern.

Heißt das, dass wir ein 100%iges Fair Fashion Label sind?

Das leider nicht, aber wir geben ehrlich unser Bestes, achtsam mit Ressourcen umzugehen und gute Qualität ist uns unheimlich wichtig.